Lubrifiants Petronas

Politique de confidentialité

PETRONAS Lubricants International (« PLI ») s'engage à assurer et à veiller au respect et à la sécurité de la vie privée des utilisateurs du site. Nous souhaitons que tous nos utilisateurs puissent effectuer leurs recherches et échanger des informations sur notre site sans contraintes. Pour toute question ou préoccupation à laquelle nous ne répondons pas dans la présente politique, n'hésitez pas à Nous contacter.

Dans le cadre du fonctionnement normal de notre service, nous collectons et, dans certains cas, divulguons des informations vous concernant. La présente Politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons à votre sujet et ce qui peut leur arriver. Bien que la présente Politique puisse sembler quelque peu fastidieuse, nous vous conseillons vivement d’en savoir le maximum à propos de nos pratiques. Les pratiques de confidentialité de la présente politique s'appliquent au site Web de PLI ainsi qu'à son réseau. (« Site Web de PLI »)

Le fonctionnement du « Réseau » doit couvrir le site Web de PLI ainsi qu'à ses microsites de produits ou de promotion. En utilisant nos services et le site, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos données à caractère personnel identifiables conformément aux Conditions d'utilisation et à la présente Politique.
 

Informations que nous collectons

Nous collectons des informations à caractères personnel vous concernant essentiellement dans le but de vous proposer un service efficace et personnalisé lorsque vous utilisez nos services. Cela nous permet de vous offrir des services et des fonctionnalités qui répondront fort probablement à vos besoins, et de personnaliser notre service en rendant l'expérience d'utilisation plus facile et plus rapide.

Nous suivons automatiquement certaines des informations vous concernant en fonction de votre utilisation du site. Ces informations sont utilisées pour effectuer des recherches internes sur la démographie, les intérêts et le comportement des utilisateurs. La collecte de ces informations nous permet de mieux comprendre nos utilisateurs et de mieux les servir. Ces informations peuvent inclure le localisateur uniforme de ressources (Uniform Resource Locator - URL) d'où vous venez (que la localisation se trouve ou non sur le site), l’URL à laquelle vous allez accéder par la suite, le navigateur que vous utilisez et votre adresse numérique Internet (IP).

PLI ne vend ni ne partage aucune des informations personnellement identifiables avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants:

i. si requis par la loi applicable ou en vertu d'un tribunal ou d'une ordonnance similaire;
ii. si jugé nécessaire, à la discrétion de PLI, pour protéger les droits juridiques ou la propriété de PLI, d'un membre ou d'un tiers, ou pour éviter des dommages corporels; et/ou
iii. dans le cas où le site Web de PLI est tenu de transférer des informations personnellement identifiables à un tiers en cas de vente, de fusion, de cession, de coentreprise ou tout autre transfert ou disposition d'une partie ou de la totalité des actifs ou des actions de PLI ou de ses entités affiliées (y compris, sans limitation, dans le cadre de toute faillite ou procédure similaire).

En outre, PLI se réserve le droit de permettre à des fournisseurs de services techniques tiers d'accéder à ses systèmes lorsque ledit accès est requis pour fournir lesdits services et de transmettre vos informations personnellement identifiables à des tiers qui fournissent des services pour le compte de PLI, à condition que lesdits tiers soient liés par la Politique de confidentialité de PLI. Cependant, veuillez noter que PLI se réserve le droit de partager toute information personnellement identifiable ou autre que vous transmettez via le site Web de PLI (ou qui est collectée par celui-ci) avec une ou plusieurs de ses filiales et sociétés affiliées et aura également accès aux informations que vous fournissez aux sites Web (ou qui y sont collectées) de toute filiale ou société affiliée de PLI.

Si vous nous envoyez une correspondance personnelle (courriers électroniques, lettres, etc.) ou si d'autres utilisateurs ou des tiers nous envoient de la correspondance au sujet de vos activités ou de vos publications sur le site, il se peut que nous collections lesdites informations dans un fichier qui vous est propre.

L'utilisation que nous faisons de vos informations

Les informations personnellement identifiables vous concernant sont utilisées pour créer des portraits agrégés de l’audience du site Web de PLI, des portraits qui présentent des informations démographiques statistiques anonymes, mais aucune information à caractère personnel identifiable. Les données agrégées collectées visent à améliorer nos efforts de marketing et de promotion, à analyser statistiquement l'utilisation du site, à améliorer notre contenu et nos offres de produits et à personnaliser le contenu, la présentation et les services de notre site. Nous considérons que lesdites utilisations nous permettent d’améliorer notre site Web PLI et de mieux l’adapter aux besoins de nos utilisateurs.

Il se peut que nous utilisions vos données pour fournir des informations personnalisées, par exemple ciblant vos intérêts. Par exemple, lesdites informations peuvent prévoir de nouveaux services, des promotions et des outils de marketing. Nous pouvons utiliser votre adresse de courrier électronique, votre adresse postale et/ou votre numéro de téléphone pour vous contacter à propos d’avis administratifs, de nouvelles offres de produits et des communications relatives à votre utilisation du Site.

Nous utilisons les informations que nous conservons vous concernant et concernant vos activités sur le site pour résoudre les litiges et les problèmes et veiller au respect des conditions d'utilisation. Nous pouvons utiliser les informations vous concernant pour faciliter toute recherche de personnes, ce qui permet aux autres utilisateurs de vous localiser. Lesdites recherches ne seront activées qu'une fois que vous aurez explicitement donné votre consentement dans le formulaire d'inscription.

Nous pouvons compléter les informations que vous nous avez fournies par des informations reçues de tiers.

Informations vous concernant que nous divulguons

Vous acceptez par les présentes que nous pouvons nous retrouver dans l'obligation de divulguer les informations collectées à divers organismes gouvernementaux ou autorités de réglementation compétentes, et que nous pourrions être autrement tenus de procéder à ladite divulgation en vertu de la loi ou d'une décision de justice. En outre, vous nous autorisez à divulguer les informations appropriées aux responsables de l'application de la loi lorsque, à notre seule et absolue discrétion, nous le jugeons nécessaire ou adapté dans le cadre d'une enquête concernant une fraude, une atteinte à la propriété intellectuelle, un piratage ou toute autre activité illégale.

De manière générale, notre politique consiste à ne pas vendre ni louer d'informations personnellement identifiables vous concernant à des tiers. Voici une description de certaines des manières dont peuvent être divulguées les informations personnellement identifiables: -

Marketing et promotion
Nous rassemblons les informations personnellement identifiables et les divulguons globalement à des fins de marketing et de promotion. Cependant, nous ne divulguons jamais d'informations qui pourraient être utilisées pour vous identifier personnellement. En tant que tel, certaines informations (mots de passe, informations de compte bancaire, etc.) ne sont jamais divulguées.

Services co-marqués
Parfois, nous pouvons établir un partenariat avec une entreprise pour fournir des services comarqués. Si vous souhaitez utiliser ces services, il se peut que nous transmettions certaines de vos informations personnellement identifiables à ladite autre société. Vous pouvez éviter la divulgation de ces informations en choisissant de ne pas utiliser les services de ces sociétés. Nous ne disposons d'aucun contrôle sur les pratiques de ces autres sociétés en matière de protection de la vie privée. Vous devez donc évaluer leurs pratiques avant d'utiliser leurs services.

Demandes légales
Comme susmentionné, nous pouvons être contraints par la loi, par une ordonnance du tribunal ou par les autorités de régulation et les organismes chargés de l'application de la loi de divulguer vos informations personnellement identifiables. Par conséquent, les titulaires de droits de propriété intellectuelle et les forces de l’ordre locales, nationales, fédérales et internationales peuvent demander et recevoir vos informations personnellement identifiables dans lesdites circonstances.

Forums publics/espaces de discussion/tableaux d'affichage

Toute information que vous divulguez dans ces forums publics devient une information publique et est immédiatement accessible sur le site Web de PLI. Il est donc important que vous fassiez preuve de discrétion et de prudence en décidant de révéler des informations à caractère personnel dans ces zones. PLI peut utiliser le contenu de ces forums publics à des fins promotionnelles, pour améliorer les activités éditoriales, publicitaires et similaires.

Enquêtes et sondages

Les enquêtes demandent l'avis des personnes sur diverses questions et très souvent, ces enquêtes et sondages sont sponsorisés ou associés à des annonceurs et partenaires de PLI. Nous demandons parfois des informations démographiques (par exemple, âge, sexe, codes postaux). La plupart des informations obtenues via des enquêtes et des sondages sont rassemblées et utilisées en interne ou partagées avec les annonceurs et les partenaires uniquement sous forme agrégée. Si des informations personnellement identifiables sont demandées dans le cadre d’enquêtes ou de sondages sur les utilisateurs du site Web de PLI, lesdites informations personnellement identifiables ne sont jamais communiquées à des tiers sans votre consentement. Le cas échéant, vous pouvez expressément choisir de recevoir des informations d'un sponsor/annonceur, auquel cas vos données seront uniquement communiquées audit sponsor/annonceur. Certaines réponses à l'enquête peuvent être ajoutées à votre profil afin que nous puissions vous transmettre du contenu, des annonces et des offres plus adaptées à vos besoins.

Applications/Widgets/Outils en ligne

Le contenu des applications/widgets/outils du site Web de PLI est présenté sous forme de résumé, est à caractère général et est uniquement fourni à titre d’information. Le contenu n'est en aucun cas destiné à se substituer aux conseils d'un professionnel. Demandez toujours conseil à vos experts en la matière ou à d’autres prestataires qualifiés concernant toute question que vous pourriez avoir au sujet de toute condition relative à votre situation. Ni le contenu ni aucun autre service proposé par ou via nos applications/widgets/outils en ligne n'est destiné à être utilisé dans le cadre d'un diagnostic ou d'un traitement. Ne négligez jamais un conseil ou ne tardez jamais à en demander un après avoir lu quelque chose sur le site Web de PLI.

Les opinions exprimées sur les applications/widgets/outils représentent les opinions des auteurs. PLI n'assume aucune responsabilité quant au contenu des éléments fournis par les applications/widgets/outils disponibles sur le site Web de PLI. L'utilisation de toute information fournie par nos applications/widgets/outils, ou d'autres visiteurs, est à vos propres risques. PLI décline toute responsabilité quant aux dommages matériels ou corporels résultant de l'utilisation de tout produit, information, idée ou instruction contenu(e) dans les documents qui vous ont été transmis. PLI se réserve le droit de modifier ou d'interrompre à tout moment tout aspect ou fonctionnalité de l'application/widget/outil en question.

Concours et Quiz

Nous proposons régulièrement des concours, des quiz et des cadeaux sur le site Web de PLI. Nous aurons besoin d'informations telles que l'adresse électronique, les noms et prénoms , l'adresse postale afin de vérifier l'identité du participant. Lesdites informations sont partagées avec un tiers lorsque vous décidez de recevoir des informations du sponsor du concours d'un tiers, et/ou lorsque le concours est organisé par PLI mais administré par un sponsor.

Vous devez lire attentivement les règles et règlements de chaque concours, questionnaires et remises de cadeaux auxquels vous participez, car ils peuvent contenir des informations supplémentaires sur l'utilisation de vos informations personnellement identifiables par un sponsor.

Informations collectées par le site Web de PLI via l'adresse IP et les cookies

Votre adresse IP est un numéro attribué par votre fournisseur d’accès Internet (fournisseur de services Internet) à votre ordinateur pour identifier son emplacement. Nous utilisons votre adresse IP pour nous aider à diagnostiquer les problèmes de notre site Web et administrer notre site Web. Parfois, nous utilisons également les adresses IP pour communiquer avec des Membres et éventuellement interdire ceux qui ne respectent pas nos conditions générales.

Le site Web de PLI utilise une fonctionnalité de votre navigateur Web Internet appelée cookie: pour attribuer une identification unique à votre ordinateur. Les cookies sont des fichiers que votre navigateur Web place sur le disque dur de votre ordinateur. Ces cookies sont utilisés pour nous dire si vous avez déjà consulté le site Web de PLI et nous aider à déterminer si vous êtes arrivé à partir d’un lien Internet particulier. Ces informations sont ensuite utilisées pour améliorer le Site et notre service. Le site Web de PLI n’utilise pas de cookies pour récupérer des informations à caractère personnel sur votre ordinateur, sauf si votre navigateur est configuré pour permettre ladite récupération.

Autres collecteurs d'informations

Sauf disposition contraire, la présente politique concerne uniquement l’utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons de votre part. Dans la mesure où vous divulguez vos informations à d'autres parties ou à d'autres sites Internet, des règles et des politiques différentes s'appliqueront à leur utilisation des informations à caractère personnel que vous leur divulguez et vous serez donc soumis à celles-ci. Nous ne disposons d'aucun contrôle sur les activités et les politiques de confidentialité des tiers. Nous vous encourageons donc à vous renseigner entièrement auprès desdits tiers sur leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer vos informations à caractère personnel.

Liens. Le site peut inclure des liens vers d'autres sites Web (les « Sites Liés »), tels que ceux de nos partenaires et annonceurs. PLI ne partagera aucune information personnellement identifiable sur les utilisateurs avec les opérateurs de ces sites liés, mais pourra transmettre des informations d'ordre général concernant les utilisateurs à ces opérateurs. PLI ne dispose d'aucun contrôle sur les sites liés et décline toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité ou au contenu des Sites Liés.

En aucune manière, PLI ne pourra être tenue responsable vis-à-vis de vous-même ou d'un tiers pour toute perte ou tout dommage, quelle qu'en soit la cause, pouvant survenir en relation avec les activités et les pratiques de confidentialité des tiers ou des opérateurs des Sites Liés susmentionnés, ainsi que le contenu de sites tiers, sites liés compris.

Sécurité

PLI utilise des systèmes à sécurité renforcée conformes aux normes de l'industrie afin d'empêcher les tiers d'accéder à vos informations utilisateur. Bien que nous déployions des efforts pour préserver la confidentialité de vos informations d'utilisateur, nous ne pouvons garantir que ces dernières ne seront pas interceptées par les tentatives illégales d'un tiers de le faire.

Nous avons également mis en place des systèmes de contrôle de la protection de la vie privée conçus pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données à caractère personnel. Tous les employés de PLI doivent respecter les politiques de PLI en matière de vie privée et de confidentialité. Seuls les employés autorisés de PLI sont autorisés à accéder à vos données à caractère personnel. Ledit accès est limité par les besoins. En outre, toute société que nous engageons comme agent dans la conduite de nos activités est tenue de respecter les accords de confidentialité afin de garantir la sécurité de vos informations. Tous les employés de PLI sont tenus de reconnaître qu'ils comprennent et respecteront la présente politique de confidentialité. Les employés qui enfreignent nos politiques de confidentialité sont passibles de mesures disciplinaires pouvant aller jusqu'au licenciement. Nous encourageons vivement nos partenaires de contenu, commerciaux et promotionnels à afficher clairement leurs propres politiques de confidentialité et à mettre en place des systèmes de contrôle de la confidentialité afin de protéger vos informations à caractère personnel. Cependant, nous ne pouvons et ne disposons d'aucun contrôle sur les activités de nos partenaires commerciaux. À ce titre, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité et les contacter directement si vous avez des questions.

Recommandations

Les recommandations sont générées uniquement en fonction des préférences d'évaluation de l'utilisateur final et/ou du client et des préférences des autres utilisateurs finaux et/ou clients. Elles ne sont donc pas générées par nous ni par aucun de nos annonceurs.

Incorporation par référence

La présente politique de confidentialité est incorporée par référence dans les Conditions d'utilisation du site Web de PLI.

Modifications

PLI peut parfois mettre à jour ou modifier la présente politique. Lesdites modifications et mises à jour seront affichées sur cette page. Veuillez consulter la présente page régulièrement pour rester au courant de notre politique de confidentialité et de nos pratiques.

Coordonnées

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou sur le site Web de PLI, vous pouvez nous contacter ici.